پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: بیمه مرکزی، آمار شکایات نخستین‌ماه سال 1405 صنعت بیمه را منتشر کرد.

به گزارش بانک مردم و به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، طبق آمار اعلام شده، از مجموع 918 شکایت ثبت شده در رشته‌های مختلف بیمه، تعداد 649 شکایت مختومه شده و 269 مورد همچنان در حال رسیدگی است.

براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با 431 شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، 321 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 110 مورد در حال رسیدگی است.

پس از آن، رشته بیمه درمان با 236 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 155 شکایت مختومه و 81 شکایت در حال بررسی است.

رشته بدنه اتومبیل نیز با 109 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 88 فقره رسیدگی و مختومه شده و 21 مورد دیگر در حال رسیدگی است.

این گزارش می‌افزاید، از مجموع 918 شکایت ثبت شده از شرکت‌های بیمه، تعداد 36 شکایت مربوط به عملکرد نمایندگان و کارگزاران رسمی شرکت‌های بیمه بوده که تعداد 25 مورد مختومه و 11 مورد در حال رسیدگی است.

گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمه‌گذاران منتشر می‌شود.